ISFOI

Une formation, un métier

TP Médiateur Social
Accès aux Droits & Services

Accès aux droits et services

Titre Professionnel Niveau 4 (équivalent Bac) • 840 h

RNCP 36241 • NSF 332t • Code diplôme 46T33201

Médiateur social accompagnant un usager
Lien social & inclusion

Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) entretient et facilite les rapports sociaux physiques et virtuels et favorise l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.


★
Niveau
Bac (4)
◆
Entrées
Permanentes
◉
Lieu
La Réunion
✦
Financement
CPF / OPCO

Objectifs de la formation

  • Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire.
  • Assurer un service de médiation sociale.
  • Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.

Public visé

  • Demandeurs d'emploi (+16 ans) inscrits à Pôle Emploi.
  • Contrats d'apprentissage ou de professionnalisation.
  • Salariés d'entreprise, formation éligible au CPF.
  • Validation possible par bloc de compétences.
Les points forts de la formation
✦
Pédagogie active
Ateliers, projet fédérateur, ressources numériques & examens blancs.
✦
Titre reconnu par l'État
RNCP niveau 4 inscrit par arrêté du 07/02/2022 (JO 16/02/2022), en partenariat avec le Ministère chargé de l'Emploi.
✦
Parcours sur-mesure
Livret de suivi, évaluations continues, validation par bloc.

Programme de la formation


CCP 1
Veille sociale & réseaux du territoire
  1. Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité.
  2. Identifier les acteurs et s'insérer dans les réseaux existants.
  3. Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité.
CCP 2
Assurer un service de médiation sociale
  1. Accueillir et présenter le cadre de la médiation.
  2. Identifier les composantes d'une situation.
  3. Contribuer à la résolution de situations conflictuelles.
  4. Rétablir la communication personne / structure.
  5. Accompagner la personne dans ses démarches.
  6. Faciliter l'accès aux droits et services dématérialisés.
  7. Rendre compte de son activité.
  8. Analyser sa pratique de médiateur social.
CCP 3
Activités supports à la médiation
  1. Contribuer à l'élaboration d'une activité support.
  2. Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support.
  3. Participer à l'évaluation d'une activité support.
Contenus transverses Coaching emploi • Numérique • Communication • Image de soi • Gestion du stress en milieu professionnel
Métiers visés
Médiateur social  •  en milieu scolaire  •  en santé  •  social et culturel  •  énergie  •  chantier  •  de ville

Admission

  • Livret de suivi et contrôle des compétences.
  • Évaluations écrites, orales, pratiques.
  • Aucun prérequis de diplôme.

Tarifs & financement

  • Demandeurs d'emploi : prise en charge publique.
  • Salariés : coût contrat OPCO (francecompetences.fr).
  • Individuel : moncompteformation.gouv.fr.

Évaluation & certification

  • Épreuves en cours et fin de formation.
  • Dossier professionnel.
  • Épreuve orale devant jury.

Aptitudes requises

Habileté manuelle et gestuelle, capacités d'initiatives et de responsabilités, qualités relationnelles.

Accessibilité handicap

Sites accessibles. Nos référents vous accompagnent pour adapter les moyens à la réussite de votre formation.

Pictogrammes accessibilité : visuel, moteur, mental, auditif Handicap visuel, moteur,
mental & auditif
Transparence & résultats
Indicateurs de résultats de la formation
Décret n° 2019-15 du 8 janvier 2019 Obligation d'affichage
🎓
Taux d'obtention du titre professionnel
En cours ...
📚
Taux de poursuite d'études
En cours ...
⚠
Taux d'interruption en cours de formation
En cours ...
💼
Taux d'insertion professionnelle des sortants
En cours ...
✦
Valeur ajoutée de l'établissement
En cours ...
Mise à jour dès publication des données officielles promotion en cours.
Qualiopi - Processus certifié - République Française
Certification qualité

Qualiopi Processus certifié

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : Actions de formation & Actions de formation par apprentissage.

📄
Ministère du Travail
Référentiels officiels — TP MSADS
Sources : educentre.fr (RNCP36241) • REAC V05 aussi disponible sur collcoop.org
3 campus a La Reunion
Nous proposons cette formation sur les sites suivants
Est
ISFOI EST
441 rue Andropolis
97440 Saint-Andre
0262 15 06 10
Nord
ISFOI NORD
30 rue Andre Lardy
97438 Sainte-Marie
0262 15 06 30
Sud
ISFOI SUD
67 rue Luc Lorion
97410 Saint-Pierre
0262 15 06 40
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